O ano está acabando e parei para analisar a reviravolta que a minha vida deu neste segundo semestre de 2016. Acredito que o emprego na Burberry do Seattle Premium Outlets foi um divisor de águas, pois está resgatando minha autoconfiança e provando (pra mim mesma) que eu sou capaz de muito mais do que imaginava. A função de vendedora – que eu julgava ser “simples e fácil” – se mostrou complexa e desafiadora em função das metas diárias de vendas pra bater sem que eu fale um “A” em mandarim (idioma da maioria dos clientes). Lembro que tive tantos medos e inseguranças no início que achei que não iria durar nem três meses. Porém, aqui estou, com quase com seis meses de casa e obtendo bons resultados toda semana! A sorte também é um fator importante, afinal, às vezes basta um cliente para ganhar todo o dia (tem muita gente rica no mundo, kkkkk).
Sempre gostei de me comunicar e lidar com o público (sou jornalista, né?!), mas este trabalho tem mexido horrores com meus sentimentos. Parece que sou outra pessoa aqui, uma Camila profissional diferente da que atuava no Brasil. Pra vocês terem ideia, já ganhei abraços de pessoas que gostaram do meu atendimento, porém também já chorei com clientes que gritaram comigo. Já senti na pele o preconceito por ser latina, porém é recompensador cada vez que os elogios chegam aos ouvidos das minhas gerentes.
A verdade é que cada pessoa quer ser atendida de uma forma e preciso me adequar às necessidades e ritmo dela. Por exemplo: com chineses que não falam inglês, faço mímicas e dou meu jeitinho para que a gente se entenda. Também é comum me ver experimentando casacos e jaquetas para ajudar clientes que estão comprando presentes para outra pessoa sem saber o tamanho correto. Quero que todos saiam satisfeitos, então demonstro energia, disposição e dedicação. Como consequência, hoje dou mais valor para aqueles que se esforçam em me auxiliar quando eu estou no papel de consumidora em outras lojas (acreditem: há vendedores que têm preguiça de ir até o estoque).
E, como não poderia deixar de ser, durante este tempo na Burberry passei a ter acesso a um universo de produtos de luxo que me parecia inalcançável. Graças ao desconto de funcionária, já comprei: duas bolsas, dois casacos de lã, um lenço e uma echarpe, além do tão desejado trench coat e do clássico cachecol de cashmere– dois grandes sonhos de consumo!!!
No final, faço um balanço muito positivo de toda esta experiência. Conquistei novos amigos, aprimorei meu inglês e ainda perdi peso, kkkkk! Claro que o trabalho é supercansativo (fisicamente falando), até porque ao chegar em casa preciso cuidar das atividades domésticas (passar roupas às 22h agora é normal, rs), mas também me sinto produtiva, estou ganhando meu próprio dinheiro e ainda contribuindo com o marido nas despesas!
Tenho certeza de que meu falecido pai, que era gerente comercial, está megaorgulhoso do desempenho da filhota! Espero que Deus me continue me abençoando e me dando forças para morar nos EUA, apesar da saudade imensa da família. Que 2017 seja excelente para todos nós! Um beijo enorme para vocês que me acompanham aqui no blog e Happy Holidays!
Este post reflete as opiniões pessoais de Camila Vaz. O conteúdo publicado não representa necessariamente os pontos de vista da Burberry.